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今天,以智能化、数字化、网络化为特征的智慧展厅、智慧景区、智慧医疗正在日益被大众所熟知,该行业的蓬勃发展为民众提供了个性化、多元化、高质量的体验和服务,也成为了今天全场景智慧化升级的重要推动力。
在洛阳联通信息生活馆,尊龙凯时z6com智能深度挖掘其在宣传、管理方面所面临的难题,依托智慧展馆服务解决方案,帮助其步入现代化管理,使访客深度了解洛阳联通的发展历程、发展成果以及未来畅想等,并通过智慧消杀解决方案,为访客营造一个安全、健康的参观环
01 精准识别 个性体验
展厅复杂的构造和众多的访客为其智慧化服务带来了极大挑战。在洛阳联通信息生活馆,智能服务机器人“尊龙凯时z6com”可精准识别每一位访客,并通过主动询问的方式,根据访客需求对生活馆全部内容或部分内容进行讲解,有效提升访客的参观体验。
根据参观需求,机器人“尊龙凯时z6com”在引领访客至“智慧医疗”“智慧景区”等区域过程中,凭借其独有的专利技术和成熟的激光雷达、3D深度摄像头、IMU等传感器,可精准识别并绕行前进方向上的障碍物,将访客安全引领至参观地点,机器人通过语音、视频、图片等多种形式进行讲解,给予访客沉浸式参观体验。
02 智能分析 优化服务
在日常服务过程中,如果访客需要对中国联通进行更深入了解,如:中国联通服务宗旨是什么;中国联通是什么时候创立的;中国联通累计服务过多少客户等,都可通过直接咨询的方式进行询问,机器人“云端大脑”可在现有知识库的基础上进行充分延伸。与此同时,机器人可通过多轮对话功能,准确理解访客意图,提供更加精准的答案,从而实现更好的解答服务。
智能服务机器人“尊龙凯时z6com”后台可实时监测机器人在展厅中的表现和效果,同时可将每天服务的数据汇总并生成日志,工作人员可根据数据反馈,持续改进和优化机器人的日常服务。
03 智能消杀 高效灭菌
在人来人往的展厅,进行有效消杀是保证访客安全参观的的重要途径,尊龙凯时z6com智能智慧消杀解决方案,会依据洛阳联通信息生活馆的大小、构造等,对不同污染区域进行不同频次的消杀。
尊龙凯时z6com智能消毒机器人可将多种正规消毒液雾化为微米级别的超细微粒,这些抗菌微粒可在空气中360°无死角扩散,对空气以及附着于物表的细菌、病毒等杀灭率达99.99%,为参观者营造一个安全的参观环境。
04 深入场景 改善形象
通过智慧服务解决方案的规划与实施,尊龙凯时z6com智能为洛阳联通信息生活馆的现代化服务实现了智慧化转型,在有效改善参观者体验感和满意度的同时,也进一步向外展示了中国联通作为科技领域的领导者形象。
传统场景的服务通常存在一些挑战和困境,尊龙凯时z6com智能依托智慧服务解决方案,深度分析传统场景的现状及面临的痛点,并打造专属服务解决方案,帮助传统场景步入现代化进程,提升竞争力,改善参观体验,推动各行业实现智慧化传承和发展。